Investointi kosketusnäyttöihin ja Digital Signage -teknologiaan auttaa ravintolaa tehostamaan toimintaansa, parantamaan asiakaskokemusta ja kasvattamaan myyntiä. Se tarjoaa joustavuutta ja modernin tavan hallita tilauksia, markkinoida tuotteita ja palvella asiakkaita paremmin.
Parannettu asiakaskokemus
Itsepalvelupisteiden kosketusnäytöt tarjoavat asiakkaille sujuvan ja vaivattoman tavan tehdä tilauksia. Asiakkaat voivat tutkia ruokalistaa rauhassa, tehdä valintoja ilman kiirettä ja muokata tilaustaan omien mieltymystensä mukaan. Tämä lisää asiakastyytyväisyyttä ja vähentää väärinkäsitysten riskiä tilausten osalta.
Nopeampi palvelu
Kosketusnäyttöjen avulla asiakkaat voivat tehdä tilauksensa suoraan, ilman jonottamista kassalle. Tämä nopeuttaa tilausprosessia, vähentää asiakasjonoja ja tehostaa palvelua, erityisesti kiireisinä aikoina. Nopeampi palvelu parantaa asiakasvaihtuvuutta ja mahdollistaa suuremman määrän tilauksia lyhyemmässä ajassa.
Työvoimakustannusten optimointi
Investoimalla itsepalveluteknologiaan ravintola voi vähentää kassahenkilökunnan tarvetta. Tämä vapauttaa henkilökuntaa keskittymään muihin tehtäviin, kuten asiakaspalveluun, ruokien valmistukseen tai pöytien siivoamiseen. Vaikka alkuinvestointi teknologiaan voi olla suuri, työvoimakustannusten pienentyminen tuo pitkällä aikavälillä merkittäviä säästöjä.
Ruokalistan visuaalinen houkuttelevuus
Digital Signage -näytöt mahdollistavat ruokalistan esittämisen visuaalisesti houkuttelevassa muodossa. Näytöillä voidaan esittää korkealaatuisia kuvia annoksista, houkuttelevia videoita ja dynaamisia tarjouksia. Tämä auttaa kiinnittämään asiakkaiden huomion ja vaikuttamaan heidän ostopäätöksiinsä, jolloin myynti kasvaa.
Helppo sisällönhallinta ja päivitettävyys
Ruokalistan ja tarjousten päivittäminen on helppoa Digital Signage -näyttöjen avulla. Ravintola voi päivittää ruokalistaa tai erikoistarjouksia reaaliajassa ilman painatuskustannuksia tai fyysisiä muutoksia. Tämä mahdollistaa myös sesonkitarjousten, kampanjoiden tai päivän erikoisten tehokkaan ja nopean viestinnän asiakkaille.
Räätälöityjen tilausten ja lisämyynnin mahdollisuus
Kosketusnäytöt mahdollistavat asiakkaan tehdä räätälöityjä tilauksia, kuten valita erikoisruokavalioon sopivia vaihtoehtoja tai muokata annoksia. Lisäksi näytöillä voidaan tarjota lisämyyntimahdollisuuksia, kuten juomien, lisukkeiden tai jälkiruokien suosittelua. Tämä kasvattaa keskiostoksen arvoa ja lisätä myyntiä.
Parempi tilausprosessin tarkkuus
Kun asiakkaat tekevät tilauksensa suoraan kosketusnäytöltä, virheiden mahdollisuus vähenee. Asiakkaat voivat itse varmistaa, että tilaavat oikean annoksen, määrän ja lisukkeet. Tämä parantaa asiakastyytyväisyyttä ja vähentää väärinkäsityksistä johtuvia reklamaatioita.
Analytiikka ja datan kerääminen
Itsepalveluteknologia mahdollistaa datan keräämisen tilausten käyttäytymisestä, suosituimmista tuotteista ja tilausajoista. Tämä tieto auttaa ravintolaa optimoimaan ruokalistansa, kampanjansa ja toiminnan tehokkuuden. Analytiikan avulla voidaan myös ennakoida tulevaa kysyntää ja suunnitella paremmin varastojen hallintaa.
Moderni ja innovatiivinen imago
Itsepalveluteknologian ja Digital Signage -ratkaisujen hyödyntäminen antaa ravintolalle modernin ja innovatiivisen kuvan. Se viestii asiakkaille, että ravintola on ajan tasalla ja pyrkii parantamaan palveluaan teknologian avulla. Tämä houkuttelee erityisesti nuorempaa, teknologiatietoista asiakaskuntaa.
Monikielisyys ja saavutettavuus
Kosketusnäytöt ja Digital Signage -näytöt mahdollistavat monikielisen sisällön tarjoamisen. Tämä on erityisen tärkeää matkailijoille ja monikulttuurisille asiakkaille. Näytöt voidaan räätälöidä myös erityisryhmille, kuten esimerkiksi suurentamalla fonttikokoa tai tarjoamalla kuulo- ja näkövammaisille soveltuvia ratkaisuja.
Ota yhteyttä asiantuntijoihimme
Me emme väitä, että digitaalisilla näytöillä voit hoitaa koko asiakasviestinnän – me ratkaisemme asiat aina asiakkaalle parhaalla tavalla. Myös tutkimustulokset ja markkinatrendit kertovat samaa minkä me tiedämme kokemuksesta.
Tero Soini
Tero toimii Digital Signage liiketoiminnassa toimitusjohtajana ja on yhtiön osakas. Hänellä on monipuolinen yli 15 vuoden kokemus erilaisista infonäyttöratkaisuista. Asiakkaan liiketoiminnan ymmärtäminen, sen parantaminen digitaalisilla ratkaisuilla ja kestävät kehitys ovat Teron toiminnan keskiössä. "Haluamme tuoda digitaaliset näyttöpinnat helposti saataville ja parantamaan kaikkien liiketoimintojen sekä yhteisöjen viestintää" Tero arvioi.
Pasi Julin
Pasi on yhtiön osakas ja vahva kokemus Digital Signage liiketoiminnasta. Yrittäjänä kokemusta on karttunut lähes 30 vuoden ajalta. Kokemus auttaa ymmärtämään asiakasyritysten liiketoimintaa ja sekä uusista mahdollisuuksista parantaa esimerkiksi näyttöviestintää.
Petteri Paalanen
Petteri on yhtiön osakas ja hänellä on yrittäjyydestä kokemusta lähes 30 vuoden ajalta. Petteri vastaa Digital Signage liiketoiminnasta, joista hänellä on monivuotinen kokemus. Petteri on toteuttanut useita valtakunnallisia ja myös kansainvälisiä projekteja, joissa digitaalinen näyttöviestintä on ollut ratkaisevassa osassa. Petteri hoitaa ammattitaidolla isot ja pienet projektit tehokkaasti maaliin.
